अधिकार एक्सप्रेस में आपका स्वागत है, हम इस वीडियो में आपको बताएंगे कि आप किस प्रकार से बैंक कर्मचारियों की शिकायत कर सकते हैं।
बैंक कर्मचारी बैंकिंग सेवा न दे या फिर गलत व्यवहार करे तो आप सबसे पहले बैंक के अधिकारी से लिखित, टोल फ्री नंबर या ऑनलाइन के जरिए शिकायत कर सकते हैं।
बैंक कर्मियों की शिकायत-
- हर बैंक में एक शिकायत सेल होता है। आप इस शिकायत पर सेल में जाकर बैंक अफसरों से बैंक के कर्मचारियों के खिलाफ अपनी लिखित शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
- आप बैंक के सर्विस मैनेजर से शिकायत पुस्तिका मांग सकते हैं। और उसमें आप बैंक कर्मचारियों के खिलाफ अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- आप बैंक के टोल फ्री नंबर पर भी कॉल करके बैंक के कर्मचारियों के खिलाफ अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अपनी शिकायत दर्ज कराने के पश्चात अपनी कंप्लेंट आईडी जरूर प्राप्त कर लें। आजकल सभी राष्ट्रीयकृत बैंकों के अपने टोल फ्री नंबर हैं। जहां आप आसानी से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
- आप बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अपनी शिकायत दर्ज कराने के पश्चात आपको कंप्लेंट नंबर मिलेगा। जिसे आपको अपने पास सुरक्षित रखना होगा। शिकायत दर्ज कराने के पश्चात आपसे बैंक अधिकारी संपर्क करेंगे। और कम से कम समय के अंदर आपकी समस्याओं का निपटारा करेंगे।
सरकारी बैंकों के टोल फ्री नंबर-
- आंध्र बैंक – 1800 425 1515
- आईडीबीआई बैंक – 1800 200 1 9 47
- ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स – 1800 180 1235
- बैंक ऑफ बड़ौदा – 1800 102 4455
- Bank Of India – 1800 220 22 9
- बैंक ऑफ महाराष्ट्र – 1800-233-4526 / 1800-102-2636
- कैनरा बैंक – 1800 425 0018
- सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया – 1800 200 1 9 11
- कारपोरेशन बैंक – 1800 445 3555
- देना बैंक – 1800 233 6427
- इलाहाबाद बैंक – 1800 226 061
- इंडियन बैंक – 1800 4250 0000
- इंडियन ओवरसीज बैंक – 1800 425 4445
- पंजाब और सिंध बैंक – 1800 41 9 8300
- पंजाब नेशनल बैंक – 1800 180 2222
- स्टेट बैंक ऑफ इंडिया – 1800 11 22 11
- सिंडिकेट बैंक – 1800 425 5784
- यूको बैंक – 1800 274 0123
- यूनियन बैंक ऑफ इंडिया – 1800 208 2244
- यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया – 1800 345 0345
- विजया बैंक – 1800 425 99 2 9
निजी बैंकों के टोल फ्री नंबर-
- आईसीआईसीआई बैंक – 1800 102 4242
- आईडीएफसी बैंक – 1800 41 9 7332
- एक्सिस बैंक – 1800 41 9 5 9 5 9 या 1800 41 9 6 9 6 9
- बंधन बैंक – 1800 258 8181 या 080025 88181
- कैथोलिक सीरियन बैंक – 1800 266 9 0 9 0
- सिटी यूनियन बैंक – 044-71225000
- डीसीबी बैंक – 1800 20 9 5363
- धनलक्ष्मी बैंक – 1800 425 1747
- फेडरल बैंक – 1800 420 11 99
- एचडीएफसी बैंक – 1800 425 4332
- इंडसइंड बैंक – 1860 500 5004
- जम्मू-कश्मीर बैंक – 1800 180 7026
- कर्नाटक बैंक – 1800 425 1444
- करूर वैश्य बैंक – 1860 200 1 9 16
- कोटक महिंद्रा बैंक – 1860 266 2666
- लक्ष्मी विलास बैंक – 1800 425 2233
- नैनीताल बैंक – 1800 180 4031
- आरबीएल बैंक – 1800 123 8040
- साउथ इंडियन बैंक – 1800 425 180 9
- तमिलनाड मर्केंटाइल बैंक – 180 0425 0426
- यस बैंक – 1800 103 1212 या 1800 2000 या +91 22 6121 9 000
सरकारी बैंकों की वेबसाइट-
- www.bankofindia.com
- www.obcindia.co.in
- www.denabank.com
- www.pnbindia.com
- www.allahabadbank.in
- www.ucobank.com
- www.unitedbankofindia.com
- www.bankofbaroda.com
- www.bankofmaharashtra.in
- www.canarabank.com
- www.centralbankofindia.co.in
- www.corpbank.com
- www.iob.in
- www.syndicatebank.in
- www.unionbankofindia.co.in
- www.psbindia.com
- www.statebankofindia.com
बैंक कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई-
बैंक के कर्मचारियों के खिलाफ बैंक शिकायत सेल , बैंक के टोल फ्री नंबर अथवा बैंक की वेबसाइट पर शिकायत करने के पश्चात आपको कम से कम 30 दिनों तक का इंतजार करना चाहिए। 30 दिन के अंदर बैंक द्वारा आपकी शिकायत का समाधान किया जाएगा। और यदि 30 दिनों के बाद भी बैंक ने आपकी समस्या का निवारण नहीं किया है। और आपको बैंक द्वारा किसी प्रकार का संतोषजनक जवाब नहीं दिया गया है या द्वारा दिए गए जवाब से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप बैंकिंग लोकपाल से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। और अपनी शिकायत का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
