डाककर्मियों की शिकायत निदेशालय में कैसे करें

यदि आप परिमंडल के मुख्य प्रधान डाकपाल से की गयी कार्रवाई से भी असंतुष्ट है, तो आप शिकायत की प्रकृति के अनुसार डाक निदेशालय, डाक भवन, नई दिल्ली में निम्नलिखित अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं :

डाक निदेशालय, डाक भवन, नई दिल्ली

1- स्पीड पोस्ट, एक्सप्रेस पोस्ट, बिज़नेस पार्सल, रसद पोस्ट की देरी से सुपुर्दगी / सुपुर्दगी न होने की शिकायत, सी ओ डी राशि का भुगतान न होने और प्रीमियम उत्पादों से सम्बंधित अन्य शिकायतें:

अधिकारी का पदनाम और पता-

i) जन शिकायत (पी जी) प्रभाग, डाक निदेशालय, नई दिल्ली 110001.

ii)उप-महा प्रबंधक (बी पी) ई पी पी, एल पी, बी पी के लिए

iii) ए डी जी (आइ एम) अंतरराष्ट्रीय डाक के लिए

iv) डी डी जी (पी जी) पंजीकृत पत्र/ पार्सल के लिए

दूरभाष-

i) उप-महा प्रबंधक (एस पी)-011-23096075

ii) उप महाप्रबंधक (बी पी)-011-23096075

iii) ए डी जी (आई एम)-011-23096112

iv) डी डी जी (पी जी)-011-23096087

2- बचत बैंक या बचत प्रमाण पत्र या उससे संबद्ध दावों से संबंधित शिकायतें:

अधिकारी का पदनाम और पता-

उप-महानिदेशक (एफ एस), डाक भवन, संसद मार्ग, नई दिल्ली 110001.

ईमेल, दूरभाष संख्या एवं फैक्स संख्या-

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. और This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 011-23096101 (दूरभाष), 011-23096101 (फैक्स)

3- सामान्य डाक की सुपुर्दगी न होने, देरी से होने या गलत सुपुर्दगी होने, मनी ऑर्डर या इलेक्ट्रॉनिक मनी ऑर्डर का भुगतान न होने या देरी से होने, पंजीकृत वस्तुओं का वितरण ना होने, देरी से होने या पावती न मिलने, बीमाकृत वस्तुओं, पार्सल, पैकेट की सुपुर्दगी न होने या देरी से होने की शिकायतें, क्रमांक 1 ibid में निर्दिष्ट वस्तुओं को छोड़कर डाक वस्तुओं में एक तरह की वस्तुओं के पृथक्करण संबंधी शिकायतें| डाकघर के कर्मचारियों द्वारा दुर्व्यवहार की शिकायतें, या क्रम संख्या 1, 2, 3, 4 और 5 के अंतर्गत नहीं आने वाले विविध श्रेणी से जुड़ी शिकायतें:

अधिकारी का पदनाम और पता-

उप महानिदेशक (पी जी और क्यू ए), डाक भवन, संसद मार्ग, नई दिल्ली 110001.

ईमेल, दूरभाष संख्या एवं फैक्स संख्या-

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 011-23096087 (दूरभाष), 23353883 (फैक्स)

4- डाक जीवन बीमा या ग्रामीण डाक जीवन बीमा सबंधी शिकायतें:

अधिकारी का पदनाम और पता-

मुख्य महाप्रबंधक (पी एल आई), पी एल आई निदेशालय, चाणक्य पुरी, नई दिल्ली 110021

ईमेल, दूरभाष संख्या एवं फैक्स संख्या-

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 011-24672461 (दूरभाष), 26882838 (फैक्स)

5- डाक कर्मचारियों के पेंशन मामले और ग्रामीण डाक सेवकों से सम्बंधित मामले की शिकायतें:

अधिकारी का पदनाम और पता-

उप महानिदेशक (स्थापना), डाक भवन, संसद मार्ग, नई दिल्ली110001