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डाक विभाग में ऑनलाइन शिकायत

डाक विभाग में ऑनलाइन शिकायत

यदि आप डाक विभाग की सेवा और उसके कर्मचारियों के व्यवहार से परेशान हैं, तो आप  अपनी शिकायतों के त्वरित निपटान के लिए नीचे दी गयी प्रक्रिया के तहत ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं।

आप शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए डाक विभाग की आधिकारिक वेबसाइट www.ind​​iapost.gov.in के मुख्य पृष्ठ पर जाएँ। अब वेबसाइट की बायीं ओर दिए गए मीनू में से सहायता और समर्थन पर क्लिक करें।

ऐसा करने पर शिकायत संबंधी दिशानिर्देश का मीनू आपके सामने खुल जाएगा । इसके बाद आप शिकायत संबंधी दिशानिर्देश का मीनू पर क्लिक करें।

इस मीनू पर क्लिक करते ही नया मीनू ग्राहक सहायता खुल जाएगा । अब आप इस मीनू पर क्लिक करें।

ग्राहक सहायता मीनू पर क्लिक करते ही आपके सामने  शिकायत दर्ज करने के लिए 'अपनी शिकायत दर्ज करें' ऑप्शन खुलकर आपके सामने आ जाएगा। अब आप इस पर क्लिक करें।

इस पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक नयानया फार्म खुल जाएगा। जहां आपको Transaction, Complaint, Date of Transaction, Number, Amount, इसके साथ ही Whether you know the Transaction Post Office name, Transaction Office Details, Further Information, Sender/Applicant Details (Name, Address, max (100 chars), City, Pincode, Email, Tel., Mob, Complaint Number will be sent by SMS to the Mobile Number.), को भरना होगा, और इसके अलावा Addressee Details (Name, Address, max (100 chars), City, Pincode, Email, Tel.), Verification आदि सूचनाओं भरकर Submit बटन पर क्लिक करना होगा।

Submit बटन पर क्लिक करते ही आपकी ऑनलाइन शिकायत दर्ज हो जाएगी।

यदि शिकायत का निपटारा उचित समय में नहीं होता है तो ऊपर के उच्च अधिकारी से संपर्क करें।

हमें लिखें

यदि आप कोई सूचना, लेख, ऑडियो-वीडियो या प्रश्न हम तक पहुंचाना चाहते हैं तो हमें लिखें।

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हर नागरिक का मौलिक कर्तव्य 

(क) संविधान का पालन करें और उसके आदर्शों, राष्ट्र ध्वज और राष्ट्र्गान का आदर करें। 

(ख) स्वतंत्रता के लिए हमारे राष्ट्रीय आन्दोलन प्रेरित करने वाले उच्च आदर्शो को हृदय में संजोए रखें व उनका पालन करें।

(ग) भारत की प्रभुता एकता व अखंडता की रक्षा करें और उसे अक्षुण्ण बनाये रखें। 

(घ) देश की रक्षा करें और आवाह्न किए जाने पर राष्ट् की सेवा करें। 

(ङ) भारत के सभी लोग समरसता और सम्मान एवं भ्रातृत्व की भावना का निर्माण करें जो धर्म, भाषा और प्रदेश या वर्ग के भेदभाव पर आधारित न हों, उन सभी प्रथाओं का त्याग करें जो महिलाओं के सम्मान के विरुद्ध हों।

(च) हमारी सामाजिक संस्कृति की गौरवशाली परम्परा का महत्त्व समझें और उसका परिरक्षण करें। 

(छ) प्राकृतिक पर्यावरण जिसके अंतर्गत वन, झील,नदी वन्य प्राणी आदि आते हैं की रक्षा व संवर्धन करें तथा प्राणी मात्र के प्रति दयाभाव रखें।

(ज) वैज्ञानिक दृष्टिकोण मानवतावाद व ज्ञानार्जन तथा सुधार की भावना का विकास करें । 

(झ) सार्वजनिक सम्पत्ति को सुरक्षित रखें व हिंसा से दूर रहें। 

(ञ) व्यक्तिगत और सामूहिक गतिविधियों के सभी क्षेत्रों में सतत उत्कर्ष की ओर बढ़ने का प्रयास करें, जिससे राष्ट्र प्रगति करते हुए प्रयात्न और उपलब्धि की नई ऊँचाइयों को छू ले।

(ट) यदि आप माता-पिता या संरक्षक हैं तो 6 वर्ष से 14 वर्ष आयु वाले अपने या प्रतिपाल्य (यथास्थिति) बच्चे को शिक्षा के अवसर प्रदान करें।